Question 1

Peut-on vendre 21K, 10K et 5K avec des quotas différents le même jour ?

Accepted Answer

Oui. Chaque distance est un produit avec ses propres règles, son inventaire et ses champs. Le checkout reflète la disponibilité en temps réel et vous fournit des ventes ventilées pour le chronométrage, la sécurité et les fédérations — sans reconstruire des tableurs à minuit.

Question 2

Comment éviter de survendre une vague horodatée ?

Accepted Answer

Définissez un quota maximum par vague : le système arrête la vente dès qu'il atteint zéro. Cela tient même si d'autres catégories ont encore du stock — chaque vague est un compartiment indépendant, vous n'avez donc pas à freiner les ventes manuellement à la date limite.

Question 3

Gérez-vous les transferts ou les changements de catégorie ?

Accepted Answer

Vous pouvez publier des politiques claires — avec des frais administratifs si nécessaire — et les afficher dans le portail coureur. L'objectif est d'éviter que le staff de l'expo ressaisisse des données le matin de la course : les changements restent audités et synchronisés avec l'accès digital.

Question 4

Que se passe-t-il quand la météo impose un report ?

Accepted Answer

Envoyez des mises à jour multicanales, suspendez les ventes et proposez des avoirs ou remboursements segmentés selon vos règles. Tout reste traçable pour les sponsors et la finance, sans batailler sur des listes exportées à la main.

Question 5

Les sponsors peuvent-ils apparaître au checkout sans détruire l'UX ?

Accepted Answer

Oui. Intégrez des bundles et messages natifs qui respectent la hiérarchie mobile. Vous mesurez une interaction réelle, pas juste un logo en pied de page, et vous apportez des chiffres concrets aux conversations de renouvellement.

Question 6

Est-ce que cela fonctionne pour des trails avec des quotas stricts au départ des sentiers ?

Accepted Answer

Absolument. Plafonnez chaque parcours, fenêtre de départ ou zone de camping avec les mêmes limites strictes. Les coureurs savent exactement ce qu'ils ont acheté et l'opération dispose d'un seul dashboard d'occupation.

Question 7

Où sont versés les revenus des inscriptions ?

Accepted Answer

Directement sur votre compte marchand, sans que Fanz prélève de commission par billet. Cela améliore la trésorerie vis-à-vis des prestataires de chronométrage, des municipalités et des sponsors qui veulent voir des flux réels.

Question 8

Comment migrer depuis des formulaires et des virements bancaires ?

Accepted Answer

Nous cartographions catégories, vagues et options lors d'une courte session de travail, importons les listes si nécessaire et pilotons le checkout avant votre prochaine mise en vente. Notre équipe veille à ce que le passage à la vente directe ne soit pas un pari la semaine de la course.

Inscriptions et logistique, sans friction

Les obstacles qui vous freinent

Dossards et catégories dans des tableurs

Vagues et quotas déconnectés du web

Des coureurs qui achètent sur le canal d'un autre

Aucune histoire sponsor après l'arrivée

Conçu pour les départs de masse, les courses urbaines 5K/10K, les trails et les séries multi-dates — avec des sponsors visibles dans le parcours d'achat et un remarketing qui ne dépend pas d'une marketplace générique.

Inscription par catégorie & vague

Kits, upgrades & merch au checkout

Communication pré-course

White label pour votre course

Check-in & contrôle des départs

Des données pour les sponsors

Tout ce dont vous avez besoin, déjà intégré

Catégories par distance, âge et équipe

Vagues horodatées avec limites strictes

Tailles de textile avec inventaire réel

Options logistique et hospitalité

Activations sponsors dans le flux

Accès digital avec contrôles anti-fraude

Laissez la méthode manuelle derrière vous

Des lignes de départ digitales à une opération qui tient face au peloton — comme Sincronía Deportiva

Sincronía Deportiva

Questions fréquentes

Prêt à reprendre le contrôle de votre billetterie ?