Microteatro Buenos Aires
Von einer generischen Plattform zu einer maßgeschneiderten Abendkasse, die den Verkauf steigert und das Publikumserlebnis verbessert.
Auf einen Blick
Branche
Theater
Standort
Buenos Aires, Argentinien
Größe
6 Säle, 15-minütige Stücke, bis zu 20 Plätze pro Vorstellung
Kunde seit
2024
Die Herausforderung
Die Säle von Microteatro brauchen einen Checkout, der so schnell ist wie ihre 15-minütigen Stücke: Das Publikum kauft 2–4 Stücke pro Abend und kombiniert die Termine mit Essen und Getränken. Nach zwei Plattformen, die sich nie an das Modell anpassten — Überbuchungen, langsames manuelles Scannen, unübersichtliche Berichte und kein Abrechnungssystem — brauchte Microteatro eine Abendkasse, die speziell für kombinierte Stücke und hohe Rotation entwickelt wurde.
Die Lösung
Eine maßgeschneiderte Abendkasse für Microteatro: ein einziger Warenkorb, der alle Stücke bündelt und in einem Schritt über Mercado Pago bezahlt wird, QR-Validierung in unter einer Sekunde am Eingang, Verfügbarkeit in Echtzeit im Abendkassen-Panel und die Möglichkeit, direkt daraus einzuladen, zu drucken oder Warenkörbe zu verkaufen. Das Abrechnungstool deckt Rabatte und Bigbox ab, um Verluste zu vermeiden, Bewertungen werden automatisch 24 h nach der Veranstaltung angefragt, und ein KI-Agent segmentiert das Publikum, um neue Stücke zu bewerben. Das gesamte Team steuert Microteatro heute über die mobile Fanz-App: QR-Validierung in jedem Saal, Live-Verfügbarkeit zwischen den Stücken und sofortige Abrechnungsbenachrichtigungen — mit Fanzly rund um die Uhr zur Hand, um den Remarketing-Bot zu trainieren und Kampagnen zu starten, ohne einen Laptop zu öffnen.
Ergebnisse
5×
Schnellere Abfertigung pro Kunde
0
Überbuchungsvorfälle
122s → 24s
Zeit an der Abendkasse
Was sie sagen
Seit dem Wechsel zu Fanz ist unser Online-Verkauf um 133 % gewachsen. Die Plattform gab uns die volle Kontrolle über unsere Marke und unsere Daten.
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